POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE RAQUETTESPORTS.COM

Dernière mise à jour : [Date]

1. Introduction
Raquette Sports (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web raquettesports.com (« Site »).

2. Données collectées
Nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification (nom, prénom)
  • Coordonnées (email)
  • Données de paiement
  • Historique des commandes
  • Données de navigation (adresse IP, cookies)

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes
  • Fournir un service client
  • Améliorer nos produits/services
  • Envoyer des communications marketing (avec consentement)
  • Respecter nos obligations légales

4. Bases juridiques
Le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat
  • Votre consentement
  • Notre intérêt légitime
  • Des obligations légales

5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement
  • Services de livraison
  • Sous-traitants techniques
  • Autorités compétentes (si requis par la loi)

6. Transferts internationaux
Les données peuvent être transférées hors UE avec des garanties appropriées.

7. Conservation des données
Nous conservons vos données :

  • Pour les commandes : durée légale (10 ans)
  • Pour les comptes clients : durée de la relation
  • Pour les cookies : selon leur finalité

8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification
  • Opposition
  • Effacement
  • Portabilité
  • Limitation du traitement
  • Retrait du consentement

9. Cookies
Notre Site utilise :

  • Cookies techniques (essentiels)
  • Cookies analytiques
  • Cookies de marketing

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur notre Site.

12. Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez consulter notre centre d’aide en ligne sur raquettesports.com